T Tunera AI генеративная студия Баланс 5 380.66 токенов

Поддержка, правила и FAQ Tunera

Telegram поддержки @tunera_ai

Пишите, если не проходит вход, оплата, генерация или нужен разбор по аккаунту.

Открыть Telegram

Частые вопросы

Как начать генерацию?

Войдите через Telegram или VK, откройте раздел «Создать», выберите тип контента, заполните prompt и запустите генерацию.

Где смотреть результат?

Готовые результаты отображаются в кабинете и могут приходить в Telegram. Ссылки внешних генераций хранятся до 14 дней.

Зачем нужен номер телефона?

Телефон нужен для защиты аккаунта, синхронизации Telegram, VK и кабинета, восстановления доступа и защиты от дублей.

Что делать при ошибке?

Напишите в поддержку и приложите скриншот, время ошибки, раздел сайта, модель и почту или Telegram аккаунта.

Как работает сервис

Токены

Токены используются для оплаты функций сервиса. Списание происходит автоматически при запуске генерации или другой платной функции.

Результаты генерации

Контент создаётся автоматически с помощью AI. Результат может отличаться от ожиданий, поэтому пользователь проверяет его перед использованием.

Запрещённый контент

Нельзя использовать сервис для незаконного контента, мошенничества, дипфейков, 18+ материалов, политической агитации и нарушения прав третьих лиц.

Профессиональные решения

Сервис не предназначен для медицинских, юридических, финансовых решений и решений, влияющих на безопасность.

Данные и конфиденциальность

Какие данные используются

Сервис может обрабатывать данные профиля, историю взаимодействия и номер телефона для идентификации аккаунта.

Для чего нужны данные

Данные нужны для работы сервиса, защиты аккаунта, восстановления доступа и синхронизации между Telegram, VK и кабинетом.

Обучение моделей

Данные пользователей не используются для обучения моделей искусственного интеллекта.

Полные документы

Полные условия доступны в пользовательском соглашении и договоре публичной оферты ниже.

Соглашения и контакты